请问鸿蒙HarmonyOS平板和电脑要怎么操作才能开启远程访问PC？如果不能使用远程访问PC该如何处理？

解答

开启远程访问的方法：一是平板和电脑登录相同的华为帐号，二是电脑打开华为电脑管家，点击四个点>设置中心>智慧互联，启用远程访问本机，三是平板打开智慧生活应用，点击设备卡片，根据提示远程连接，这些操作的前提条件是将平板升级智慧生活App至13.0.1.315及以上，将PC设备卡片的插件更新至最新版本，华为电脑管家应用升级至13.0.2.300及以上版本。

建议尝试如下操作：

1、电脑端连接网络后，在华为电脑管家和智慧生活App中登录同一个华为帐号。

2、打开华为电脑管家首页，点击右上角四个点图标，打开设置中心。

3、点击智慧互联，开启远程访问本机的开关。

4、点击安装并开启，等待插件下载，下载完成后会自动安装。

5、插件安装完成后，点击同意，将自动开启远程PC的功能。

如果不能用，要特别注意以下三点：

1、要确认两款机型支持远程PC，如果电脑不支持，则是不能成功的。

2、把该打开的开关给打开，进入华为电脑管家中，点击设置中心>智慧互联>打开远程访问本机选项。

3、要注意智慧生活App、电脑管家版本达到要求。

4、在平板和笔记本上登录同一华为账号后再行使用。