请问在鸿蒙系统中打开原神游戏要黑屏很久才能显示出来该如何处理？特别是刚升级到HarmonyOS 3.0版本的，启动原神时都要黑屏一段时间。

解答

请更换为稳定的网络，并添加游戏至应用助手/游戏助手，同时，关闭后台应用/清理存储空间，建议注意查看该款游戏的运行软硬件要求，若手机等设备不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。除此之外，请重点检查是否有NM卡，请尝试默认切回手机内存，原因就是NM卡读取非常慢，部分人打开原神黑屏几分钟都是出在NM卡上。

网友对此的评论

1、可能是NM卡的问题，不要用NM卡。

2、可以多等等，据说原神的优化并不是很好，之前也有过类似的经历，在打开原神时先是黑屏，大概40秒然后白屏，又过30秒左右显示原神界面，检测完整性百分百卡个一分钟左右，加载数据到百分百再卡个一分钟左右，进个游戏差不多七八分钟。

3、重启或者卸载后重装原神最新版本尝试。

4、多数情况下，黑屏一会后能正常的进入游戏，建议刷下全量包看能不能改善一些。相关参考：用升级模式之eRecovery模式安装鸿蒙HarmonyOS全量包的步骤。

5、刚升级到鸿蒙3.0或更新系统的，建议优化两三天后才打开游戏。

6、建议您尽量保持设备在0度至35充环境温度下使用，可以避免此问题发生，同时，还能减少电池损耗。

7、清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

8、清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能，建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

9、游戏调度有问题，另类的解决方案是改用电脑玩原神。

说明

1、优先查看一下是不是存储问题，如果默认储存是NM卡就启动黑屏，同时玩原神游戏也很卡，这已经有很多鸿蒙用户反应此问题了。

2、尝试万能的解决方案：重启设备，特别是待机时间很长的情况下，得需要重启或关机一会再开机以获得更流畅的性能发挥。

3、配置不好的手机，玩原神游戏通常都很卡，这点很难改善，如果机子本身正在卡顿当中，打开原神出现黑屏一会这种现象一点也不奇怪。