鸿蒙5G通信壳提示eSIM业务与SIM卡不匹配,请与原SIM卡一起使用

使用的是华为P50Pro手机,已从鸿蒙HarmonyOS 2.0升级到了3.0版本,在5G通信壳中提示:eSIM业务与SIM卡不匹配,请与原SIM卡一起使用,即eSIM业务不匹配,当前确定使用网络的手机卡是开通eSIM的手机卡,eSIM管理无法打开,所以没法尝试重新绑定,不知道如何处理?

鸿蒙5G通信壳提示eSIM业务与SIM卡不匹配,请与原SIM卡一起使用

解答

建议将此问题反馈给做手机壳的企业,他们需要负责适配,包括调试及对所产生的问题进行解决。

说明

1、重启或刷全量包试试,或者恢复出厂设置,看看能不能进行eSIM管理。

2、联系一下开卡方,看看有无解决方案。

3、按提示指点的办,即请与原SIM卡一起使用。

相关参考:更新升级鸿蒙OS后,有没有出现烧SIM卡的现象,附反馈内容

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