在鸿蒙系统中当前相机打不开，出现相机错误提示，无法连接到相机，请问该怎么处理？

解答

1、建议进入设置》应用》应用管理》找到相机，点开“存储”，点击删除数据，此操作不会影响您保存的照片，在数据删除完毕后请重新进入相机查看是否改善。

2、不排除是硬件的原因，所以建议到服务店检测维修。

3、请删除相机数据后重启一下手机，看看重启手机后观察问题是否得到解决。

4、刷下全量包，当前更新系统版本有利于提升和优化相机的性能，或者进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作，看看是不是因为系统的原因导致出现的该提示。相关参考：用升级模式之eRecovery模式安装鸿蒙HarmonyOS全量包的步骤。

5、可以将相机相关的应用先关闭，再尝试打开相机或重启手机后再进入相机重试。

说明

根据华为官方技术人员的分析，若清理相机数据后问题依旧，可能为硬件问题导致，这个得需要到服务门店去检测才能知道准确的问题原因了。