升级鸿蒙后原来双卡双待现在变成单卡,另一卡槽没法用
在升级到鸿蒙系统后,原来双卡双待现在变成了单卡显示,出现另一卡槽没法用的情况,如在移动数据中卡1网络不能用变灰色,只有卡2网络正常,请问怎么处理?
相关问题
用的是双卡双待,有时候自己就变成单卡,然后重启可能会恢复正常,有时问题依旧,然后把卡拔出来来回插,还是显示单卡,再拔再插有时就能显示双卡,有时插个十几次才能显示双卡。
解答
以下是网友们分享的解决经验,请尝试一下:
1、热拔插SIM卡,之前有过此问题,热拔就好了,即不关机,直接拔卡再插卡。
2、可以先尝试重启手机后查看是否有所恢复,同时请将SIM卡插入其他手机中查看是否有同样的情况。
3、更新HarmonyOS或刷全量包,不排除是系统的BUG导致的问题。
4、取出SIM卡,观察金属表面是否有脏污,如有请清理污垢后再试,如果是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内松动,产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用,另外,拿其他手机或SIM卡进行交叉排查,如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别,或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您更换标准SIM卡使用。
5、建议先重启,重插,可观察SIM卡外观是否良好,通常情况下,重新拔插卡后即可正常输入PIN码。
6、有可能卡坏了,到一定时间手机卡也是需要更换的。
7、没设PIN码的估计不会出问题,看看系统是否有补丁,或者中途进系统再插卡也能解决。
8、建议不要随便拔插SIM卡,卡会磨坏,如果插别的手机也不行,就是坏了,带上身份证去营业厅补卡。
9、安卓系统很少出现,鸿蒙系统容易出现,可能跟兼容有关,有些需要换小板才能彻底解决,有些的是排线有问题,得换排线。
10、去找个好点的维修手机的地方拆开看看,应该是主板上管SIM卡的位置那里的某个接线什么的脱落或是接触不好。
说明
如果确认SIM卡没问题,在更新系统后也没能解决问题,建议到服务门店检测一下。