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升级鸿蒙系统后打印机找不到该如何入手处理这个问题

更新时间:2022-11-21 08:35:05浏览次数:691+次

使用的是佳能MF113打印机,当前在升级到鸿蒙系统3.0后找不到了,其手动输入IP地址也找不到。此问题是在升级后出现的,之前使用的鸿蒙系统2.0版本及安卓都能正常使用。

解答

可以尝试对打印机固件进行升级,解决搜索不到打印机的问题,操作方法如下:

1.请点击主页面的菜单>系统管理设置选项,进入需要输入管理员密码或PIN密码,默认都为7654321,具体请根据所用的打印机来定。

2.请您选择更新固件>通过Intent。

3.请您等待系统下载安装按成之后即可,在升级过程中需要您保证打印机的网络通畅,否则会出现升级失败的现象。

4.请您在华为打印页面查看是否可以查找到打印机。

5.如果您升级固件后未能解决问题或打印机暂时没有新版本,请您期待打印机固件升级或联系打印机咨询,并且建议您暂时使用其他方法进行打印。

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注:如果问题依旧存在,可重启一下打印机。

网友对此的评论

1、如果升级固件未能解决问题,请期待打印机固件升级或联系打印机咨询,推荐您暂时使用其他方法进行打印。

2、鸿蒙3.0似乎对打印机兼容得不好,之前在鸿蒙2.0的时候,我的WPS APP直接打印,选择打印机佳能的就可以打印了,现在升级到鸿蒙3.0之后打印机里面查不到佳能打印机了。

3、请您将设备和打印机连接至同一WLAN热点,根据打印机提供的连接方式连接,同时进入设置>更多连接>打印>默认打印服务,确保已开启默认打印服务开关。

4、您可确保打印机配网完成并已处于可发现可配对状态,然后将手机设备还原网络设置,手机与打印机重启,在设置-应用管理-显示系统进程中查找华为打印-删除数据,使用打印功能时尽量避免蓝牙同时使用,建议关闭蓝牙相关业务或选项。

5、可以在选择打印机界面,根据提示下载并安装打印机对应的打印插件。

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6、请您下拉状态栏,点亮位置信息图标,此外,在手机设置中搜索并进入权限管理,找到对应的APP应用,打开位置信息开关,随后请您将蓝牙设备置于可发现模式(开启可发现模式的具体操作方式请查阅说明书或咨询设备厂家客服),再打开该蓝牙设备对应的APP,进行搜索连接操作。

7、可尝试重启打印机,及将HarmonyOS 3.0更新至最新版本。相关参考:在鸿蒙HarmonyOS 3.0中能刷全量包吗?附具体操作方法

8、如果身边有其他的鸿蒙手机,请用另一台鸿蒙手机尝试连接打印机使用。