有网友表示在鸿蒙系统中能用到数字人民币App，并且能够操作成功，实现正常的支付，但也有用户遇到不支持数字人民币App的问题，以下一起来看看。

用户反馈的内容，提供相关的解决方案

1、在鸿蒙系统下用数字人民币App的时候出现提示：为确保资金安全，当前系统环境下无法为您提供数字人民币服务，有人认为如果开了加速器之类的得把它关掉，连接其他网络的话得将它断开，即在纯净安全的网络环境中才能正常使用。

2、升级鸿蒙系统以后，数字人民币App提示更新，后台更新后，提示纯净模式，然后说华为应用市场没有此App，跳来跳去的，然后将它删除，从此再也不能安装了，但有网友指点称得在鸿蒙系统中关闭纯净模式，路径为设置－系统和更新－纯净模式，关了就行。

3、能出现申请数字人民币的页面，但实际并不能申请，或许还不够资格，或者有白名单之类的限制吧。

4、在HarmonyOS中能下载及能安装数字人民币的，但能不能用得看个人实际情况了，或许有些地方还没有开通，这个跟鸿蒙系统和数字人民币都是无关的。

5、在鸿蒙系统下，数字人民币和华为钱包使用冲突，但有人指导称该情况只能设置其中一个为默认项，无法两个同时设置默认项的。

6、现在是有地区试点的，所在地区有开通才能注册，有人在鸿蒙系统下遇到数字人民币App闪退的，可删除数据（设置－应用和服务－应用管理－数字人民币App－存储－删除数据），另外，如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退，进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限，或者卸载后重装下。