在鸿蒙HarmonyOS下不能使用索尼headphones软件，该如何解决此问题？另外，请不要惊讶，因为很多鸿蒙系统用户也无法正常使用。

解答

请将蓝牙设备音量与手机同步选项打开，如下图所示：

用户对此的评论

1、鸿蒙系统的Mate40 pro+现在不能使用更新索尼headphones，只能使用蓝牙直连耳机。

2、鸿蒙手机用不了索尼headphones，当前买了个索尼的无线耳机但是用不了headphones，耳机声音就一直很小，经过摸索，解决了此问题，因为之前一直没把那个蓝牙设备和手机音量同步打开。

3、索尼耳机headphones注册不了蓝牙耳机，虽然蓝牙可以正常链接到耳机，但是注册不了，也就是通过Mate20PRO（已升级到鸿蒙系统）不行，但是小米手机可以。

4、华为应该单独搞个耳机软件，像索尼headphones这样的，不过有网友指点称音频助手和智慧生活有，可是直接集成到智慧生活里会更方便。

5、如果只是声音小的问题，可以试试设置>找到对应蓝牙设备>点击右侧设置(齿轮)按钮，在对应设备中找到绝对音量开关。

6、应该是设置上的问题，如果无法解决，可以恢复一下出厂设置，感觉这个默认应该是支持的。

相关参考：索尼（SONY）手机能不能刷鸿蒙系统？索尼鸿蒙刷机包有吗。