在鸿蒙系统中经常会有云备份失败窗口自动的弹出到桌面中来，原因是云空间不足，所需要备份的空间已经超过了剩余的空间，比如本次备份需23.8GB，而剩余空间5GB，显然是不足的，所以就有“云备份失败”的提示，如下图所示，该如何处理？

解答

可以进入云空间关闭云备份，方法是：进入云空间>云备份开关>关闭云备份开关，同时可退出账号，这样做的好处是避免备份失败触发弹框提醒。当然，还有一个方法，那就是升级云空间，或者释放不用的云空间数据，只要云空间够用，就不会出现云备份失败的提示。

说明

若当前剩余空间较低，云备份最后数据创建备份时需要预留一定的云空间，若是剩余云空间较低导致无法在最后进行数据打包备份，建议释放一定云空间，然后再次尝试。

相关参考：在鸿蒙系统如何关闭云备份提示？当前云备份一直跳转提示。