在鸿蒙系统中使用手机管家，但一直显示“正在扫描”，之后都扫描不出来，始终是正在扫描状态，无法成功完成任务，如下图所示，该如何处理呢？

解答

可按以下指点思路操作以解决问题：

1、去华为应用市场看看有没有手机管家的版本更新，更新下就可以了。

2、设置－应用和服务－应用管理－手机管家－右上角四点－卸载更新，然后再重启手机。相关参考：在鸿蒙系统中能卸载手机管家吗？在鸿蒙中删除掉手机管家。

3、可以改用腾讯手机管家。

4、应该是有BUG的，去设置应用管理那里点开手机管家，右上角有个卸载更新，更新之后再重新扫描就可以了。

5、尝试下删除数据，路径为：设置－应用和服务－应用管理－手机管家－存储－删除数据。

6、升级鸿蒙系统后有不少人出现此问题，是手机管家的BUG，更新手机管家版本后就可以恢复正常了，至少要用11.1.1.442或以上版本。

说明

在设置里找应用和服务，应用管理中搜索手机管家，右上角四个点，点击卸载更新，亲测此方法有用，当前问题已解决。