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个别银行的手机盾不能在鸿蒙中使用,提示证书下载失败

更新时间:2022-07-16 10:21:14浏览次数:121+次

在没升级鸿蒙系统之前一直用银行的手机盾,都没有问题过,但升级鸿蒙系统后,就提示证书下载失败。

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当然,也不排除和手机盾到期有关,但经更新后仍然不能用,银行方面也给出答复,可能和鸿蒙系统的兼容性有关。

遇到这种问题,可以卸载重新安装一下银行应用(建议在华为应用市场中下载安装),建议先进行设置-应用和服务-应用管理-银行(所用的银行)-存储-删除数据。还可以还原网络设置,关机后重新开机尝试(还原网络操作会导致您之前连接过的蓝牙设备、无线网络等断开,需要重新操作连接,其中无线网络可能会涉及输入密码),除此之外,还应将HarmonyOS更新至最新版本。如果这样处理都不能解决问题,建议询问权威的银行客服,有些地方银行的客服知识面有限,不一定能给出准确的方案,可咨询总行的客服。

另外,据一些HarmonyOS使用者反应,银行手机盾不能用可能跟鸿蒙系统无关,因为有过一段经历,昆仑银行e盾蓝牙连接开始也不好用,但过段时间就正常了(或者尝试一下进入开发者模式,把蓝牙版本号改成了1.6),说明跟鸿蒙系统是无关的。或者有些银行要求打开定位才能用,这充分说明,它和鸿蒙是相兼容的。相关参考:鸿蒙OS可以使用U盾吗?U盾在鸿蒙OS下不能运行如何处理