在鸿蒙HarmonyOS手机中使用微信却不能正常的搜索，比如在微信搜索界面没反应，点击微信搜索框时会卡住，会强制退出等，请问遇到此类问题该如何处理呢？当前测试了一下，在平板端是正常的，在其他的手机系统上也是正常的，只有华为的鸿蒙系统手机有此问题，怀疑是鸿蒙系统和微信有兼容上的问题。

解答

可以根据以下方法尝试处理：

1.请备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），然后将HarmonyOS升级至最新版本（新版本系统会提升兼容性和稳定性）。

请进入设置>系统和更新>软件更新，更新系统至最新版本使用。

2.清除微信的缓存

请进入设置中，搜索应用管理，找到微信>存储>清空缓存，然后重启手机。最后，建议进入手机管家>清理加速，清理掉不需要的缓存及数据，释放存储空间。

3.重启一下微信

进入设置，搜索应用管理，找到微信打开，点击强制停止，重新打开微信尝试使用（启动中有短暂的白屏是正常现象）。当然，也可以退出微信登陆帐号，然后再登陆试试。

4.升级微信版本

如果微信版本存在BUG，也有类似的问题，所以，看看微信有没有新版本更新，以解决此类问题，请及时更新微信。

说明

有不少的鸿蒙系统用户曾反馈，微信反应延迟严重，比如使用微信搜索时，会有好长时间都没反应的现象，或者搜索结果长时间都没有出来。

相关参考：腾讯什么时候发布微信鸿蒙版？有微信 for HarmonyOS版吗。