升级到鸿蒙HarmonyOS 3.0后出现NFC用不了的情况，无法添加交通卡，在华为钱包中遇到迁入失败或迁移失败问题，失败原因是卡片迁入过程出现错误，交通卡信息恢复失败或服务器内部处理错误，详细分析原因是服务器返回异常，同时也给出处理意见为请稍后重试，但重试后仍然为迁入失败，提示加载系统存储数据失败，请重启手机后重试。

解答

可以尝试以下操作：

1、请将手机HarmonyOS版本和华为钱包版本升级到最新后再尝试卡片迁移，查看华为钱包版本方法为进入华为应用市场，搜索“华为钱包”，如华为钱包右边的按钮不显示为“打开”，则表示不是最新版本，需点击“更新”按钮进行升级。

2、请检查一下手机的网络环境是否良好，若网络不稳定建议更换网络再试。

3、请点击“钱包>我的>一键修复>立即修复”后再重新进行迁卡。

4、卸载更新华为钱包，路径是：设置>应用/应用和通知>应用管理>华为钱包>右上角三个点>卸载更新。

5、按提示的方法操作：关机重启手机一下。

6、可能原因是恢复了系统或升级了系统等等原因，卡没移除造成的，所以在这些操作前先处理一下卡，或者多试几次，因为曾经遇到过此问题，第二次才成功的。

7、销卡，重新办理交通卡。

8、先重启手机，然后把华为账号退出再登陆试试。

9、反馈此问题给华为，需要工程师后台配合处理。

说明

如果以上尝试方案不能解决问题，可以拨打华为消费者服务热线，寻求专业的处理方案。