更新升级到鸿蒙系统3.0版本后，华为帐号不能登录了，当前上面有个阴影线下滑动，无法正常的登录，提示正在验证华为帐号信息，请稍等，同时，在设置里面点击头像也没有任何的反应，经测试，所有应用的华为账号、设置里的、负一屏、花粉俱乐部等等华为的账号都不能登录，点一下有个黑色的阴影从上面划过来，就没反应了，请问该如何处理？

解答

去设置里搜索应用管理，在应用管理中搜索HMS Core点开后右上角有四个点，点卸载更新，就好了，最后去应用市场更新HMS Core，其实不更新也能用，但最好保持一下为最新的版本，在更新后账号登录通常都没有问题。

注意事项：若卸载更新无效或无法卸载更新，进入手机设置 > 应用和服务 > 应用管理 > HMS Core > 存储，点击清空缓存重试。

网友指点

1、请卸载更新HMS Core，然后进入应用市场App更新HMS Core至最新版本后重试，卸载更新方法：手机设置 > 应用和服务 > 应用管理 >搜索应用 HMS Core > 右上角四个点 > 卸载更新。

2、进入手机设置--应用和服务--应用管理--HMS Core--存储，点击清空缓存，点击存储--管理空间，点击清理数据，然后再尝试看看。

3、遇到过此问题，解决方案为把HMS Core卸载更新，再应用市场更新一下就可以了，操作路径为：打开设置－搜索应用管理－然后找到HMS Core－右上角4个点－卸载更新－打开应用市场－更新HMS Core。

相关参考：鸿蒙HMS Core提示更新如何消除？鸿蒙HMS Core可卸载吗。