在鸿蒙HarmonyOS 3.0系统中，使用小艺商店与小艺输入法的自拟形象时始终无法同步好，一直提示正在同步...，即一直卡在同步中无法完成，如下图所示，请问该怎么处理呢？

解答

从手机设置>应用和服务>应用管理>小艺输入法中，点击存储>删除数据后即可解决。华为技术人员表示，后续的小艺输入法版本将修复此问题，请及时从应用市场更新小艺输入法。也就是说，遇到此问题优先更新小艺输入法版本，如问题依旧存在，则删除存储数据即可解决。

说明

出现小艺输入法自拟形象同步好慢的问题，一直处于正在同步状态中，该如何解决呢？针对此问题，有网友指点称把小艺输入法的数据清理了，再重新打开一秒就出来了。另外，如果有恢复出厂设置或双清的操作需要，可以进行这方面的操作，此问题也会得到解决。

相关参考：在鸿蒙系统中可以卸载自拟形象吗？如何删除自拟形象功能。