在鸿蒙应用市场中更新指南针提示安装失败,请下拉通知栏查看原因

在鸿蒙系统应用市场中更新指南针不了,提示:安装失败,请下拉通知栏查看原因,可是按要求下拉后什么都没有,请问该如何处理?

在鸿蒙应用市场中更新指南针提示安装失败,请下拉通知栏查看原因

解答

将指南针卸载掉,路径为设置>应用和服务>应用管理>指南针>卸载,包括安装在隐私空间里的指南针也要卸载,然后再安装就可以了。简单的说,先卸载,特别是有安装过众测版本的指南针,将它卸载后再到华为应用市场中重新安装就可以了。

注:若提示应用已存在,是由于应用已安装或曾经安装,但卸载时安装信息未清除干净导致,建议您可通过以下方式操作解决:

1、卸载该应用的旧版本,再安装新版本。

2、Android6.0及以上的用户,切换至主用户,在“设置-应用管理”中查看应用信息,点击“菜单”选择“为所有用户卸载”,卸载该应用的老版本之后,再安装新版本。

说明

把隐私空间的指南针也要卸载了才行,如果HarmonyOS中没有隐私空间,则不需要做任何操作。

相关参考:在鸿蒙OS下,用户反馈了哪些手机指南针相关的问题

栏目相关文章