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鸿蒙系统桌面运动健康卡片不同步更新如何处理

更新时间:2022-10-17 10:56:15浏览次数:113+次

自从升级到HarmonyOS 3.0版本后,当前在鸿蒙系统桌面中运动健康卡片不同步更新了,表现在桌面一个步数,运行健康里一个步数,在微信运动里面又是另一个步数,其三个地方都不相同,按照正常的情况,走一步就会同步更新的,请问该如何处理?

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解答

关于桌面运动健康卡片不更新,请尝试如下方法:

1.左右滑动手机屏幕切换桌面页,然后再查看卡片步数。

2.长按华为运动健康App图标选择服务卡片查看步数。

3.打开华为运动健康App并下拉刷新,然后再查看卡片步数。

4.长按运动健康卡片,选择“移除”,然后长按华为运动健康App应用图标>服务卡片,根据自己偏好重新添加运动健康卡片。

5.重启一下手机,然后尝试连续走路1分钟观察,将华为运动健康App设置为后台运行,确认华为运动健康App在后台运行时能否正常计步,同时,确认手机是否安装了其他三方管家、如果您安装了三方管家,请在所有管家及相关软件中将华为运动健康App加入后台保护或卸载管家等相关软件后再查看计步是否正常。

6.卸载更新运动健康App,当然,不排除新更新的系统有问题,导致这方面的统计出现异常。

说明

关于华为运动健康App的计步步数较多的情况,导致各方数据都不一样的说明:

一般是多个步数来源合并后导致,建议您查看步数来源有连接华为手表等穿戴设备,华为运动健康App会统计安卓手机和穿戴设备的步数并进行智能计算,会出现华为运动健康App的步数比手表偏多的情况。

您可以点击已连接的设备,进入设备管理页面,查看穿戴设备单独的计步数据。

华为运动健康App会统计当前华为帐号下所有的手机和穿戴设备的计步数据,并进行智能计算,如果您的帐号有同时在多台手机上登录,会出现计步偏多的情况。

您可以查看当前有哪些设备登录了您的华为帐号,并根据需要删除不需要的设备信息:

华为手机:在华为运动健康App我的页面,点击最上端头像进入会员中心,再点击头像进入帐号中心>设备。

三方手机:在华为运动健康App我的页面,点击最上端头像进入帐号中心>设备。

相关参考:在鸿蒙系统下,运动健康步数不是实时刷新的怎么处理