在鸿蒙负一屏下不显示快递信息是怎么回事?该怎么处理

当前在鸿蒙系统负一屏下不显示快递信息,原来绑定手机号,会显示手机号下的快递信息,现在竟然不显示,这是怎么回事?要如何处理这个问题呢?

解答

当前快递卡片自动显示快递信息需满足以下条件:

1、请您前往购物App里查看物流情况,查看签收人是否是智慧助手·今天绑定的手机号码,另外,请您前往购物App里查看物流情况,确保签收人是智慧助手·今天绑定的手机号码。

2、运输的快递物流方在支持的快递数据源范围内,由于受拼多多、抖音、快手等三方机构自身隐私政策限制,暂时无法显示拼多多、抖音、快手等购物平台购买的快递,京东快递方原因,暂不支持显示京东个人寄件快递,仅支持显示通过京东购物平台购买的快递,申通快递和快递鸟快递:快递数据源来必须来自菜鸟裹裹,判断方式:快递卡片>查快递>输入运单号,下方显示“物流信息来自菜鸟裹裹”。

如满足条件,仍不显示快递:在手机设置>应用/应用和服务>应用管理>搜索智慧助手·今天>右上角三个点/四个点>卸载更新,然后在应用市场搜索智慧助手·今天进行更新。另外,可以尝试重新绑定手机号码:智慧助手·今天>快递卡片>设置>手机号>删除,重新添加手机号。

注意:如果是不再合作显示快递信息范围内的,都无解,只能在支持的APP或网页上查看。

网友对此的评论

1、看是什么平台,有些平台收不到。

2、请查看下订单的预留手机号与智慧助手·今天绑定的手机号码是否一致。

3、可以桌面右滑进入负一屏>快递卡片>查快递>输入运单号>搜索>追踪快递/手动签收快递。

4、可能跟政策有关,有些原来可以显示的快递现在不能显示了,比如因合作伙伴技术原因,可能导致快递卡片无法显示京东平台购买的快递物流。

5、请您尝试点击首页快递卡片进入快递卡片设置页,点击下方弹窗“立即绑定”重新绑定手机号,若您的快递卡片设置页没有出现该弹窗,请在此页面删除已添加的手机号,重新添加手机号。

6、排除海外版本号的可能,当前海外无法提供快递功能,请去更改至国内版本号使用。

7、这点才是重点,运输的快递物流方在支持的快递数据源范围内等,有些已经不再合作了,这是之前有显示快递信息,后来没有的主要原因。

相关参考:在鸿蒙系统中,从哪里快捷方式调出负一屏界面?附评论

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