在鸿蒙下畅连APP无法升级,提示未知错误(错误码2)如何处理

在鸿蒙系统下畅连APP无法更新升级,安装提示未知错误(错误码2),除了畅连APP外,其他的APP如主题、小艺建议都有显示未知错误,请问如何处理呢?

解答

可以尝试下在手机桌面下拉搜索畅连,点击恢复使用。

如果问题依旧,可以进入畅连APP-点击畅连头像-设置-问题与建议中进行反馈,有时畅连MeeTime团队为了帮助用户定位问题,可以给用户推送诊断码抓取日志分析。

网友指点

在华为应用市场安装畅连应用时出现的问题,其提示的错误码2如果是-2无效的APK,可桌面屏幕下滑,搜索栏搜索畅连,恢复安装看看。如果登入软件提示未知错误多数是第三方软件调用不了辅助服务所出现的问题,可卸载重装试试。

相关参考:在鸿蒙系统中,如何使用畅连APP的共享屏幕功能?附说明

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