在鸿蒙中支付宝刷脸设置提示当前手机不支持刷脸是怎么回事

在鸿蒙系统中支付宝APP刷脸设置提示:当前手机不支持刷脸,请更换手机后再试或提示身份验证失败,当前设备不支持刷脸,请您更换手机后再试。而使用银行卡APP是可以正常人脸识别的,说明手机本身可以进行任何的人脸识别操作,经过实测发现,单就支付宝APP不可以,在HarmonyOS 2.0或3.0版本中都有此问题,请问这是怎么回事呢?

在鸿蒙中支付宝刷脸设置提示当前手机不支持刷脸是怎么回事

在鸿蒙中支付宝刷脸设置提示当前手机不支持刷脸是怎么回事

解答

经与应用方支付宝确认,此为应用自身的风控提醒,建议您直接向应用方咨询反馈。

网友对此的评论

1、在荣耀20手机中不能支付宝刷脸,有网友指点称手机没有3D结构光识别,只有2D人脸识别,安全性能不够。

2、重新安装支付宝试试,不过多数情况仍然提示当前手机不支持刷脸,只能放弃使用刷脸登录及刷脸支付了。

在鸿蒙中支付宝刷脸设置提示当前手机不支持刷脸是怎么回事

3、以前开通过没,如果开通过,可以先关闭下,然后再行开通。

4、通过实测,发现有些手机支付宝刷脸指纹均可以,但有些手机的确存在不支持刷脸提示,可能您是需要高度保护的人,不能随便刷脸,或者手机硬件安全性能不达标。

5、如果您在支付过程中出现此提示,为了您的支付宝账号安全及个人财产安全,建议您向支付宝咨询,咨询路径为:支付宝>我的>设置>求助反馈。

相关参考:为什么支付宝能戴口罩支付,而华为很多鸿蒙手机都不能戴口罩解锁

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