在鸿蒙系统运行健康选项上，明确提示：应用不支持此手机计步，右下角只有一个关闭按钮，这是怎么回事？当前已刷HarmonyOS全量包，但仍然在健康上有此提示。

解答

根据华为官方的说法：若您的手机本身不支持计步功能，所以无法计步（这是出现该提示的原因），属于正常情况，建议您可以购买具有计步能力的手机产品。

如果手机不支持，则并非HarmonyOS的问题，换安卓系统也是如此。如果确定手机支持，可以进设置-应用和服务-应用管理-找到运动健康-存储，清除缓存删除数据再打开看看，或者卸载运动健康，重新安装试试，又或者重启手机。

说明

在运动健康里出现：应用不支持此手机计步，无详情数据，以前是可以用的，升级到鸿蒙系统后就不能用了。针对这种情况，解决方案和上面是一样的，有网友建议重启，如果还是不行，可卸载应用或者前去售后检测（建议先行备份好有用的资料），或回退到EMUI看看是否能支持。

相关参考：HarmonyOS最基础的刷机方法，刷鸿蒙系统全量包的基本方法。