当前在鸿蒙系统中设置了来电铃声，但不生效，来电了仍然听到的是默认初始铃声，然后重启了手机，再设置里再改变来电铃声，但仍然是初始铃声，无法如设置的一样改变，请问这个该怎么解决呢？

解答

出现这种情况，可以进入到拨号界面中》点击右上角的四个点》设置》语音控制》来电语音播报》在此选项中选择不播报，然后再测试来电，是否已改变。另外，针对手机设置好的铃声又变成了默认铃声，可能是以下几个原因造成的或尝试一下以下解决方案：

1.铃声文件已经被删除了，或者是移动、损坏。

2.开启了来电语音播报，请更改为不播报。

3.手机是否给两张卡都设置了自定义铃声，请做一下调整。

4.还原所有设置，可恢复出厂设置处理，但得要备份好资料，因为此方法会删除掉手机里的数据。

5.可以重新设置下铃声尝试。

6.留意一下是否是在手机重启后未解锁的状态下恢复默认铃声。

注意事项

要特别注意一点：查看是否有开启来电语音播报，如开启了来电语音播报功能，来电时会先播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声，此为系统正常设计，如果不需要可关闭此功能。

相关参考：更新升级鸿蒙系统过后，手机铃声不能修改怎么处理。