使用荣耀V10手机升级鸿蒙HarmonyOS 2后跟宝骏rm5蓝牙连接提示配对失败：配对码或要配对的设备配置错误，可查看帮助后重试，该怎么处理？

问题追加

有时用鸿蒙手机和电脑连接也有该提示，比如Mate30pro手机在蓝牙连接magicbook16的蓝牙时，也会提示配对失败：配对码或要配对的设备配置错误，不过出现该提示后电脑上也会显示已经连接成功。

其他用蓝牙的场景也可能会出现一样的提示。

解答

处理该问题的思路：

1、可以在已配对设备删掉rm5，然后重新连接，或者重置手机后用旧版hicar，如果正常，可升级最新版本。

2、尝试一下设置-应用和服务-应用管理-右上角几个点显示系统程序-蓝牙-存储-删除数据，或者重装下蓝牙驱动，如果没有效果的话可以升级一下操作系统，比如升级电脑操作系统，可将电脑升级到Windows 11，有些用户表示在升级之后就没问题了。

3、检查一下是否开启了禁止未配对设备连接，比如用音箱蓝牙的话，具体路径为：音箱卡片－蓝牙－高级－禁止未配对设备连接。

4、改成用有线连。

相关参考：在鸿蒙系统中连接汽车蓝牙问题多，附反馈的汽车蓝牙问题。