在鸿蒙系统中开启查找设备功能，提示：未开启成功，无法连接服务器，请重试。（31）、（3005），如下图所示。问题详情：在设置查找设备功能正常的情况下，登录帐号查找设备，但显示的设备未在线，如果要关闭该功能，则输入帐号密码就能关闭成功，但如果再重新开启设备查找功能，会出现提示无法连接服务器。

解答

请按以下步骤进行操作：

1.请将手机系统HarmonyOS和文件管理升级至最新版本后，重要数据提前备份一下（微信QQ等第三方应用需要单独备份），退出帐号重新登录，若依旧无法操作可更换其他帐号登录尝试开启后在登录本次帐号，或是将手机系统时间调快或调慢24小时后再开启查找我的手机。

2.关机重启，多尝试几次。

3.重置push：设置-应用管理-HMS Core（或者华为移动服务）-清除应用数据-重置push服务。相关参考：鸿蒙HMS Core提示更新如何消除？鸿蒙HMS Core可卸载吗。

说明

通常情况下，按照以上方法就能解决问题，可优先把系统账户退出，再重新登录就行了。