已经从EMUI11升级到HarmonyOS2.0系统，全程非常的顺利，想重置一下恢复出厂设置，但是听部分使用鸿蒙OS的用户说可能会回退至原系统EMUI11，有这回事吗？

解答

已经成功升级到HarmonyOS2.0的用户，在这基础上重置恢复出厂设置依然还是HarmonyOS2.0，操作系统和版本号都不会改变，但是恢复出厂设置会清空数据。建议在操作之前备份好，否则无法找回，或者找回数据的难度很大，得需要专业的恢复数据公司才能操作。

如果想在HarmonyOS2.0中执行重置恢复出厂设置，可前往“系统和更新”选择，然后“重置”里的“恢复出厂设置”，如下图所示：

已经升级到HarmonyOS2.0的用户如果对系统不满意，也可以回退至EMUI11。目前手机或平板上没有哪一个设置可以直接设置回退原系统的，这点很明确。有些人说会回退至原系统EMUI11，大概他的操作不是恢复出厂设置，而是实实在在的执行回退操作，或者这两个操作他都执行了，然后他没有把话说完整，或者误认为是恢复出厂设置在其中也是必不可少的操作，这里要声明，这种认识是错误的。

说明

这里给一个结论，恢复出厂设置后其操作系统不是最初的版本，而是当前使用的版本，即仍然还是HarmonyOS2.0。