请问在鸿蒙系统手机关机后怎么清除数据和恢复出厂设置？需要密码吗？如果开机的时候按住音量键可以直接的清除掉数据吗？

解答

开机时按音量键不可以直接清除数据，当前可以通过强制恢复出厂设置清除数据，这一过程不需要密码，在恢复前建议先备份好数据，微信和QQ等应用单独备份。

所需要的操作如下：

1.处于关机状态，且不连接USB线。

2.长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式。

3.通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认。

4.通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

5.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入设备桌面。

说明

1、如果你对以上操作并不熟悉，可以去华为门店找服务人员帮助操作。

2、清除数据、恢复出厂设置操作使数据全部清除掉，且不可恢复，如果数据重要，请提前备份好。

3、可以在进入HarmonyOS后进行恢复出厂设置操作，使用图形界面的操作更为简单直观一些。

相关参考：升级鸿蒙系统前或者升级后有没有必要恢复出厂设置一下。