更新升级鸿蒙系统后,隔空截屏失效用不了该怎么处理

在更新升级鸿蒙系统版本后,如升到3.0,隔空截屏手势失效用不了,已开启了隔空截屏并使用,但屏幕上没有任何的反应,之前在没更新的时候能正常使用,请问遇到这种情况该怎么处理?

解答

1.采用通用大法处理,请重启一下手机。

2.可能是手机的问题,要在强光下才能隔空截屏,如果是室内光线不好的环境,当然是不生效的,同时还需要注意有效的距离,跟屏幕20至40厘米为最佳。

更新升级鸿蒙系统后,隔空截屏失效用不了该怎么处理

3.把开关重新打开试试。

4.可能是华为智慧引擎有问题,当前隔空手势确实依赖华为智慧引擎,在优化手机进程的时候,卸载了华为智慧引擎后,隔空手势就不能用了,得重新装回去才可以。

5.可以先不管一段时间,有些用户也有此问题,过段时间自然好,可能是跟所用的环境有直接的关系。

6.如果是在华为手机视频通话时无法使用隔空截屏,这种属正常情况,当前在前置摄像头开启的情况下需要截屏,则建议使用指关节截屏或下拉菜单栏快捷开关截屏。

7.在台灯下试试,这个最管用了,如果这种环境都不行,可能是有问题了,建议到服务门店检查一下。

8.换另一个页面试试,如果不行,建议刷下全量包看看能不能恢复。相关参考:在鸿蒙HarmonyOS 3.0中能刷全量包吗?附具体操作方法

说明

暗光环境下,不支持隔空手势等功能,建议移步到亮光环境下尝试,在光线优良的环境中,隔空截屏离屏幕一米左右都有效。

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