请问在鸿蒙系统中无法使用智感支付咋处理？原先的时候能正常用，在几次更新HarmonyOS后不能用了，请问该怎么解决？

解答

请尝试以下解决方案：

1.开启快捷支付（智感支付）功能：设置>辅助功能>智慧感知>快捷支付（智感支付）。

2.打开系统设置，然后搜索进入“应用管理”，点击右上角四点>显示系统程序，搜索“智慧视觉”，点击进入并将“显示在其他应用的上层”设置为允许。

3.请将亮屏着的手机上半部分对着设备，并且保持10至15cm的距离，如果过近则无法获得完整设备信息导致识别遗漏。

4.智感支付二维码弹出后，如果快速退出支付界面，重复两次，会触发保护机制，将在1小时内无法弹出支付二维码。请您将智感支付开关重置（关闭后再打开）即可重新使用该功能。在支付过程中，手机如果长时间处于静止的状态，会触发保护机制，不会跳出二维码。请您拿起手机靠近扫码盒子即可正常支付。

5.如果扫码枪识别不了，那就没办法了，当前的确有些扫码枪无法调用智感支付的。

网友对此的评论

1、当手机处于熄屏、锁屏状态或打开应用时，智感支付无法使用。

2、三点须知，一是检查智感支付、智慧视觉设置是否正确，二是要使用正确姿势使用智感支付，三是要清楚的知道，当前支持扫码支付的设备种类较多，某些无固定特征的设备可能无法识别。

3、看是不是卸载了智感支付功能，要重新安装回来。

4、其实更多时候不是手机问题，是扫码器距离的问题，根据经验，保持最少15CM的距离扫成功率较高，另外，不管更换过哪个主题，都不影响的。

5、智感支付需开启，设置一个默认支付的微信或支付宝或华为钱包才行。

6、进入设置>辅助功能>智慧感知>快捷支付（智感支付），关闭该开关后再重新打开尝试。

7、认扫码枪，经过亲测，那种盒子的最好识别，如盒子带红外的比较省事，但手持的和超市自助结账那种，可能识别不出来。

8、智感支付不能用有时候跟系统补丁有关系，可刷一下全量包，然后要正确的使用，应该解锁进去主桌面，然后手机屏幕向下，离扫码框10CM左右没什么异常的话都能成功。

9、只要盒子和扫码枪符合要求，都试试智感支付的，95%都能成功，换个距离角度就行了，不成功的除非盒子不适用。

相关参考：鸿蒙HarmonyOS用户评论智感支付功能，都说了些什么。