回退鸿蒙版本失败,手机卡在HUAWEI界面开不了机咋处理

将手机升级到鸿蒙系统3.0后,感觉实际运行并不好,而且打开很多应用都是闪退的,于是使用电脑的华为手机助手回退到HarmonyOS 2.0版本,在操作完成后手机重启之后显示升级失败,其手机一直卡在HUAWEI界面开不了机,无法看到HarmonyOS LOGO的出现,请问遇到此问题咋处理?

回退鸿蒙版本失败,手机卡在HUAWEI界面开不了机咋处理

解答

先不要强行重启或关机,可以询问一下华为在线客服人员,寻求他们的帮助,如果附近有华为售后门店,请去华为售后授权店检测。

网友对此的评论

1、可以选择售后或者寄修,请联系客服,最好不要自行处理。

2、自己操作不当造成的,其实刷系统对电脑的硬件要求也是非常高的,稍微卡顿一下就可能成板砖,并且几率还不低,当前宁愿升级系统卡,也不要降级系统流畅。

3、有网友有过类似的经历,可联系华为在线客服,能重新回到HarmonyOS 3中。

4、如果可以的话,把电脑里的华为手机助力升级到最新版本,然后再回退试试。

5、可能跟Windows版本有关,包括数据线,可以换一条数据线,及切换到Windows 10中尝试。

6、改一下电脑的系统时间,修改比现在的时间早1个月试试。

回退鸿蒙版本失败,手机卡在HUAWEI界面开不了机咋处理

7、交给售后处理吧,专业的很快就能搞定。

栏目相关文章