在原先的鸿蒙系统2.0中，是有耳机弹窗动画的，但在更新升级到鸿蒙系统3.0后耳机没有弹窗动画了，请问该怎么处理呢？

解答

正常情况下是有的，如果没有，请尝试下手机连接WiFi并开启蓝牙，然后在华为应用市场》我的》更新管理列表中找到音频管家升级至最新版本，再然后重启一下手机，同时将耳机恢复出厂设置，进入配对状态，再让耳机靠近(20cm内)手机，弹窗后根据界面提示完成配对连接。

注：不管是不是因升级到鸿蒙3.0版本引起，都可以采用以上解决方法。

说明

1、绝多数鸿蒙系统用户表示，更新鸿蒙3.0后，仍然有耳机弹窗动画。

2、尝试设置 - 应用和服务 - 应用管理 - 右上角四点显示系统程序 - 蓝牙 - 存储 - 删除数据，设置 - 应用和服务 - 应用管理 - 音频管家 - 存储 - 删除数据。

3、以下为华为技术人员给出的解决方案：

1]、连接WiFi并打开蓝牙，然后更新手机、平板音频管家并更新配置文件。

2]、将手机重新启动，手机会自动从服务器更新配置文件。

3]、将耳机恢复出厂设置，以进入配对状态。

4]、把耳机靠近手机在20cm范围内，弹窗后根据界面提示完成配对连接即可。

4、把音频管家的存储数据给删除掉，即进入设置-应用和服务-应用管理-找到音频管家-存储-删除数据，然后重启手机，或卸载音频管家再安装，及尝试升级智慧生活APP版本。

5、需要把音频管家和设备连接管理两个进程重新清空一下，另外连接WiFi一般会更新成位图。

6、不排除可能是动画还不支持，或需要升级智慧生活。

7、总共需要三个步骤，一是重新安装更新音频管家，二是重设蓝牙耳机，恢复出厂设置，三是重启手机。

相关参考：在鸿蒙系统3.0中蓝牙耳机声音小的解决一例。