在鸿蒙系统手机中打语音通话时移动网络连接不上网络，比如Mate50Pro通话中移动网络会断网，而且在设置中没有找到VoLTE选项，而其他的手机，如Mate40Pro就没有问题，这个要怎么处理？

解答

1、双卡在位，主副卡开通VOLTE，开通方法致电运营商客服热线。

2、关闭“SIM卡管理中”的“智能切换上网卡”功能。

3、移动数据默认是哪张卡，即用该卡通话是可以同时上网的。

需要留意开通VOLTE后，待机下拉屏幕会显示HD图标，但不排除被隐藏图标。当前有些手机是按照运营商对手机的政策要求，会取消VoLTE高清通话开关。

说明

手机插入双卡，副卡在通话时无法使用移动数据上网？建议您联系运营商开通漏话提醒、来电提醒、秘书服务等业务。建议您点击设置>移动网络>SIM卡管理>智能切换上网卡，打开智能切换上网卡开关，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，保证手机在通话时的数据业务上网体验，使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。

相关参考：鸿蒙系统用微信语音提示语音通话中，无法使用此功能的处理。