在鸿蒙HarmonyOS中骨声纹识别不准,不能使用该怎么处理

请问在鸿蒙HarmonyOS中骨声纹识别不准,不能使用该怎么处理?当前用的freebudspro就刚录入后准一点。

在鸿蒙HarmonyOS中骨声纹识别不准,不能使用该怎么处理

解答

1.请您将耳机固件和手机系统都升级到最新版本。

2.手机需安装微信、支付宝等应用,并开通微信支付,支付宝支付功能,同时请进入手机设置 > 安全 > 应用锁进行关闭应用锁。

3.重新注册骨声纹。

4.将耳机恢复出厂设置后再次尝试,请将耳机入盒并开盖,长按功能键10秒以上,直到状态指示灯呈红色闪烁,即可完成耳机恢复出厂设置,重新配对连接,简洁的说,长按耳机功能键10s以上至指示灯闪烁,与手机重新配对连接后尝试。

注意,当跑步的时候,说话声音、风噪声、由身体传到过来的脚步声会混合到一起,影响骨声纹识别的准确度。

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附:正常流程和使用方法

可以在安静环境下将耳机与手机配对连接后正确佩戴,然后进入手机设置 > 生物识别和密码 > 骨声纹识别,设置或输入手机的解锁密码,进入骨声纹识别后,点击对应功能的开启按钮,根据操作界面使用均衡匀速普通话完成注册与认证,骨声纹注册完成后,在佩戴双耳机或单耳机时说出相应命令词即可体验。

在鸿蒙HarmonyOS中骨声纹识别不准,不能使用该怎么处理

注:设置—蓝牙—点击freebudspro后边的齿轮—点击骨声纹识别,按步骤设置。

说明

重置,重新配对蓝牙,换台华为/荣耀手机匹配测试,都不行估计有故障了,得去线下店检查。

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