已在华为鸿蒙系统手机中开启了熄屏快拍功能，但是实测熄屏快拍不能用，当前按音量下键两次了，但只能调节音量，根本就没有启动相机并拍照，请问此问题该怎么处理？

解答

1、首先，打开相机，切换到后置摄像头，点击右上角设置图标，进入设置界面，点击熄屏快拍，设为启动相机并拍照或者是仅启动相机。

2、再进入到手机设置中，搜索并点击电池优化，点击右上角不允许，切换为所有应用选择相机，设置为不允许，这一项要特别上心，实测电池优化设为不允许后都能正常的执行熄屏快拍操作。

3、要注意一点，双击音量下键间隔不要超过0.5秒。

4、后台如果运行了广播、音乐、拨打电话，或运行其他语音相关的第三方应用程序，建议先将这些应用统统关闭。

5、重启一下手机。

6、需要连续按两下，但也有失灵的时候，可过段时间再尝试操作。

说明

以下是官方给出的解决方案，请认真的完成以下操作：

1.检查熄屏快拍功能是否开启

打开相机，切换到后置摄像头，在相机拍照界面左滑或点击右上角设置图标，进入设置界面，将熄屏快拍设置为启动相机并拍照。

2.允许相机忽略电池优化

部分手机设置相机的电池优化为允许时会导致无法启动熄屏快拍功能。建议将相机的电池优化设置为不允许：进入手机设置>搜索并点击电池优化>点击不允许，切换为所有应用，选择相机，设置为不允许。

3.双击音量键时间间隔太长

在手机熄屏或处于亮屏锁屏状态时，双击音量下键，间隔时间太长，会被认为是两次单击，导致无法启动快速拍照。建议间隔不要超过0.5秒。

4.检查手机是否正在运行语音相关应用

当运行语音相关的应用程序时，熄屏点击音量下键有可能起到减弱手机音量的作用，而无法启动熄屏快拍功能。请确认手机后台是否运行了其他应用程序（比如收听广播、音乐、拨打电话，或运行其他语音相关的第三方应用程序），如有可以关闭后台的其他应用程序后再次尝试。

注1：最有效的方法为进入设置>应用和服务>权限管理>点击右上角四点>特殊访问权限>电池优化>点击不允许选择所有应用>相机>选择不允许优化再看看，另外，如后台播放音乐时，不可以使用熄屏快拍。

注2：如果以上方案没有恢复正常，可重置相机设置或恢复出厂设置。

相关参考：在鸿蒙系统中拍摄视频时屏幕可以关闭或者熄屏吗。