在华为鸿蒙手机中出现自动拨打电话,自动拨号的问题

关于在华为鸿蒙HarmonyOS手机中出现自动拨打电话、自动重拨的问题,即自动跳到拨号界面然后拨号给别人,针对此类问题,以下是一些信息,供给有同样问题的人参考。

相关指示

1、手机解锁亮屏时出现自动拨号,同时伴随界面自动切换的现象,请您进入手机管家>病毒查杀进行查看,若有不安全软件,请您卸载后使用,如未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店。

2、为防止该情况,可开启防误触模式,进入设置>辅助功能,开启防误触模式开关。

3、如仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电,如开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用,此现象非跳屏故障,请放心使用,如仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况,建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

4、建议刷下全量包,修复完整的操作系统,有时候是系统不稳定造成的。相关参考:如何获得完整的鸿蒙安装包?有无完整HarmonyOS安装包

5、这种问题常见于将手机放到口袋当中,请关掉双击亮屏,开启防误触模式。

6、之前有过通话中总是自己拨出电话的问题,反馈后,答复称可能是由于您在使用听筒通话时,人脸和手机接近光传感器距离过远后,手机亮屏,外耳道或其他部位触碰屏幕导致电话呼出,建议在通话过程中将手机紧贴脸部,或使用耳机接听电话。

7、确定是否是系统的原因,可恢复出厂设置,不过所有的数据都会被清空的,另外,系统中存在病毒软件也会发生此类问题,建议只在应用市场中安装软件,在非应用市场中安装的软件可暂时卸载看看。

说明

如果以上方案不能解决自动拨打电话,自动拨号问题,请到华为服务门店检测并维修。

栏目相关文章