使用华为智慧屏V系列升级鸿蒙系统HarmonyOS后，都有哪些问题？用户反馈过哪些跟华为智慧屏V鸿蒙系统有关的问题？

用户反馈的问题

1、智慧屏升级鸿蒙1.0时简洁方便，主页所见即可触达，升级鸿蒙2.0后非常差，操作卡顿转圈圈（华为智慧屏v55升级鸿蒙2.0后严重卡顿掉帧），界面层级深要点击多次，操作对家里老人很不友好，还没法回退到1.0。

2、华为智慧屏v55升级后开机慢（遥控开机没升级前都是秒开的，升级2.0以后开机起码10秒），语音呼叫变卡，已经尝试重启一下电视，但问题尚未解决掉。

3、在华为智慧屏V65图库中，浏览其他设备相册（手机相册，型号为P40 pro），图片能够正常浏览，比较就流畅，但是浏览视频时，画面卡顿，几乎是一秒一帧播放，无法正常播放，这个在EMUI系统时未出现此类情况，本次升级鸿蒙之后才出现此情况，从手机端查看智慧屏图库时，浏览视频有一点点卡顿，但不影响观看。

4、华为智慧屏V65升级鸿蒙系统后半夜自动开机，同事的荣耀智慧屏也经常出现这种情况。有网友支招称可以在使用智慧屏结束后按遥控器的Power按键，选择智慧屏主界面的关机进行关机，或者在智慧屏首页设置>智慧语音>语音唤醒开关界面关闭语音唤醒，也可将智慧屏的HDMI CEC开关关闭：智慧屏首页设置>通用>高级设置>CEC，可防止机顶盒开机触发智慧屏自动开机。最终采取的策略是：为了防止再次半夜开机，加了个遥控插座。

5、华为智慧屏v85看自带的河北有线电视总是无网络，看一会就显示无网络，有人认为不是所有地区都能用。

6、华为智慧屏v75升级鸿蒙后就死机了，开不了机，一直在开始显示HUAWEI的LOGO界面，各种方法试过都不行，联系售后过来说要换主板，不可能升级鸿蒙就挂机了吧。

7、华为智慧屏V系列已经升级到HarmonyOS 2，智慧语音为什么不能控制第三方软件的换台操作。

8、华为智慧屏v系列更新鸿蒙2.0后无法截屏，据悉，有部分用户也反馈该问题。

9、华为智慧屏V65升级鸿蒙2.0版本后，使用腾讯视频投屏会频繁卡帧，用爱奇艺没有这个问题，升级鸿蒙前用腾讯视频也没发现这个问题，至少是不明显让我没注意到，家里宽带是移动300M带宽，路由器是华为WS7200，这段时间一直这样，不胜其烦。

10、华为智慧屏升级鸿蒙系统后，触屏遥控器，只有确认建有用，方向建、音量键都无法正常使用。

11、华为智慧屏升级鸿蒙系统后一直显示网络质量不佳，实际网络质量没问题，测速可以播放4K，但是一分钟要提醒三次质量不佳，经过摸索，该问题在恢复出厂设置后解决了。相关参考：升级鸿蒙系统前或者升级后有没有必要恢复出厂设置一下。

说明

以上是华为智慧屏V系列用户反馈的鸿蒙系统问题。