手机已参加并升级到鸿蒙HarmonyOS 3.0测试版，但想打开反馈助手APP反馈问题却无法用，提示：当前没有任务活动，是否选择立即参加？及当前没有可参加活动，感谢您的参与！这是怎么回事？有网友指点称要用反馈助手APP反馈问题需要参加活动才可以的，没有参与活动就无法使用。

解答

请确认设备的系统版本是否是HarmonyOS 3 nolog尝鲜版本，如果系统版本满足条件，则可以正常使用反馈助手APP反馈，如果系统版本不满足条件，则表示您的设备不支持反馈助手反馈。当前的政策是使用HarmonyOS 3 log版用Betaclub APP反馈问题，用HarmonyOS 3 nolog版用反馈助手APP反馈问题。

如果确定用的是HarmonyOS 3 nolog版本无误，可尝试进入设置>应用>应用管理>搜索“反馈助手”>点击存储>删除数据，然后重新进入反馈助手看看，或更新反馈助手APP尝试。

说明

1、如果确定设备用的是HarmonyOS 3 nolog版本，不排除是反馈助手APP的问题，比如后台服务器无响应等原因，所以建议过段时间再反馈尝试。

2、如果使用的是HarmonyOS 3 log版，即申请活动时选择log版本，则请改用Betaclub APP反馈。相关参考：鸿蒙系统内测反馈工具Betaclub是什么及如何使用Betaclub。