请问在鸿蒙系统中忘记锁屏密码之后能够找回吗？或该如何才能重置锁屏密码？华为的技术售后能解决忘记锁屏密码问题吗？

解答

锁屏密码不支持找回的，只能强制恢复出厂设置，如没有备份数据，操作后数据不可以恢复。详细的解释和方略如下：

华为手机遵从国家相应法律法规，同时出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，忘记锁屏密码只能恢复出厂设置擦除数据解决。

恢复出厂：手机关机状态下，不插USB数据线，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量上键，即可进入Recovery模式。进入后，点击清除数据，选择恢复出厂设置并重启。恢复至刚出厂时的状态，此操作将删除您存储空间中所有数据。若您之前登录了华为帐号并开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的华为帐号和密码才能激活手机，无法跳过。如果您忘记了华为帐号或者密码，请点击“激活手机/平板”页面的“激活帮助”查看具体的激活方法，或快速重置密码。

相关参考：在鸿蒙系统手机关机后怎么清除数据和恢复出厂设置。

网友对此的评论

1、没听说在锁屏密码忘记的情况下能在鸿蒙系统下重置锁屏密码的。

2、要是您确认遗忘自己的手机密码需要解锁，只有将手机强制恢复出厂设置。

3、可以尝试一下推荐的方法：完美解锁手机同时保存资料。这个方法要求华为手机用户先前已经在手机上登录了自己的华为账号，并且也开启了“手机找回”的功能。如果满足条件即可解锁：在电脑上登录华为云服务(使用与手机上一样的账号)，点击“手机找回”，这里会再次要求你输入账号密码，接下来选择好手机设备型号，就能直接定位到你的手机，我们点击“锁定设备”，设置好6位解锁密码，再次输入华为账号密码确认，这样手机就锁定成功了，这时我们可以直接在手机上输入你刚才设置的6位数字密码即可成功解锁手机了。这一种方法不会对手机上的任何数据造成损坏，堪称解锁屏幕密码的完美方法。

4、为保障消费者的隐私和信息安全，华为不提供锁屏密码破解方式的。

5、锁屏密码如果可以找回，那是多大的安全漏洞？

6、原理上来说，锁屏密码只是单机存在的，不会上传到任何云服务器，也不会随随便便被任何APP访问读取。本地存储，本地校验。就算是这样，安全机制来说也还不够安全。如果能找回，那瞬间安全被攻破了。

7、可以尝试远程解锁，不过技术功底不深的人肯定搞不了。

8、自己解决不了的，可以去附近华为授权实体维修店解决。