在更新升级鸿蒙系统过后出现了自动关机的现象，以下是HarmonyOS用户反馈的自动关机问题，汇总出来供参考。

鸿蒙系统用户反馈的自动关机问题

1、华为Mate20pro更新鸿蒙版本后经常卡死，然后自动关机，当前并没有设置定时开关机功能，其电量也比较充足，具体表现就是卡死后关机，该现象是更新鸿蒙版本后才出现的。

2、自从升级鸿蒙系统过后，偶尔会自动关机，然后手动开启后也能正常使用，检查了手机剩余储存空间还很充足，已恢复了出厂设置，但问题依旧。

3、已升级到了HarmonyOS 2，但手机只要熄屏过大概二十秒就会自动关机，另外，只要不熄屏就没事。

4、升级鸿蒙后自动关机，具体现象为：在升级前原系统用得好好的，才升级几天，就不断的自动关机，重启，然后手动启动过两三次，然后就干脆启动不了，变为砖机，售后说是主板烧坏。但有网友指点称在可用的时候刷一下全量包，或者双清（同时按下音量减键和开机键强制开机然后进入安全模式，然后双清），说不定能好。

5、在升级鸿蒙系统后只要玩比较大型的游戏玩一会后就会自动关机，而原先的安卓系统并无此问题，同时，偶尔玩游戏点太快手机也会黑屏卡住，然后可能会关机重启。

6、更新鸿蒙系统之后的一周内，多次出现手机自动关机的现象，甚至半小时内出现过两次，这些都是在手机充着电并且没有开过定时开关机的情况下出现的。

7、参与鸿蒙内测后，有时手机会莫名自己打开应用，在电量30至45%左右有时会提示，电量不足十秒后自动关机，重启后恢复正常。

8、刚更新完鸿蒙那会，手机会无缘无故自动关机，反馈后得到的答复是：系统升级后使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，未优化完成时使用部分应用可能会出现卡顿/延迟/闪退情况。虽没提及自动关机的解决方案，但是用一段时间后就没有关机现象了。

9、荣耀Note10更新鸿蒙后自动开关机，进入亮屏就提示，按住电源键10秒，然后直接关机，此现象无限循环。

10、荣耀play手机参与了测试鸿蒙系统，在电量剩余还有10%的时候，手机就自动关机了，而且显示还有30s自动关机，但是实际上只有2-3s就直接关机了，充电（快充）之后大概充了20s，启动手机后显示已经有18%的电。要声明的是，换系统之前没出现过这种情况。

11、用的是华为P30Pro，之前一直没有升级鸿蒙系统，前段时间升级鸿蒙系统以后先是手机电池电量显示不准确，有时候电池电量显示不掉，有时候又直接掉到20以内，甚至直接没电关机，找售后检测了手机没有问题，需要到售后门店检测手机，但是手机明明有电，怎么会自动关机呢。

12、现在手机经常无缘无故就关机，开机界面先是手机logo再是鸿蒙界面，然后就不动了，或者是鸿蒙界面再到关机重启，有时得弄好一会才开机，开机后不到一分钟又自动关机，然后即使开启了再过几分钟又会自动关机。

说明

以上是鸿蒙系统用户反馈的自动关机问题。

相关参考：升级鸿蒙HarmonyOS后无法关机充电，关机充电会自动开机。