自从更新升级到鸿蒙系统后，有时5G网络信号会自动变成了4G信号，并且不自动的变回5G（信号在全满格的情况下也没有变回原来的5G），即原本是5G的，现在变成了只能使用4G信号，该怎么处理？

解答

原先能用5G，说明手机卡已开通5G套餐，可以将5G控制开关关闭一下，再重新打开。

鸿蒙官方人员对此给出的解决方案是：请将鸿蒙系统升级至最新版本，如手机已经是最新版本，建议在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原，如果还没有恢复，请重启手机或开关飞行模式，因为部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复，同时，检查一下是否开启了省电模式，换个地方测试一下，特别是5G信号比较好的地段。

说明

如果以上解决方案不能解决问题，可询问一下运营商。

相关参考：更新升级鸿蒙过后，从5G变为2G，好多用户都有，附评论。