有部分华为用户报告了升级鸿蒙系统HarmonyOS 2后有烧主板的问题，其中以使用Mate20pro机型的用户居多，所以使用该款机型的请注意了，用Mate20pro升级鸿蒙系统后出现烧主板概率大些。但总体来讲，并非多数人都会遇到该问题，只是提醒注意。

用户报告的烧主板问题

1、Mate20pro升级鸿蒙系统后，直接不能开机了，拿去售后检测说主板损坏，要自费更换，当前也没有看到华为有解决方案，看了一下HarmonyOS社区，因为升级鸿蒙OS烧主板的人还是挺很多的。

2、自从用Mate20pro升级鸿蒙系统过后，在使用中突然黑屏，然后无限重启，最后熄屏，红色灯闪烁，到售后说要更换主板，主要是里面资料都报废了，这点损失很大。

3、已成功升级到鸿蒙系统，使用一段时日后突然黑屏，呼吸灯亮红灯，开不了机，过后重启后进入一个系统修复页面，重试几次后才进入正常页面，有时是黑屏需要重启，严重影响使用，售后告诉我要换主板才能好。

4、原来以为我的mate20pro还能再使用两年，使用一直很爱惜，没有任何问题，升级鸿蒙系统后主板就坏掉了，有人认为不可能和升级有关，但是系统缺陷电流分布不稳造成手机主板烧坏是完全有可能的。

5、出现了升级就烧主板的问题，然后在HarmonyOS社区看了下，同样问题的人还真多，应该考虑组团维权了，要不然自已付费换过主板。

6、如果Mate20pro是新买的，可以直接升级鸿蒙，在保期内就算有什么问题也会给维修，通常情况下，升级后最近一段时间出现概率大，因为升级鸿蒙之后的短时间内发热量是很大的，用久后很少有报告说烧主板的。

7、Mate20pro跟鸿蒙系统真的是合不来，测试用了两台升级鸿蒙系统，结果连续两台都烧主板，而其他的机型却没事，依然用得好好的。

8、好像有且只有mate20系列出现大面积的烧屏和烧主板，华为官方也没任何说法，本人的机子在升级鸿蒙后出现无限重启，或者死机，询问了售后答复是烧主板，自费换，售后推开责任，说这跟升级没关系，正考虑是否投诉。

9、mate20pro升级鸿蒙OS用了半个月，然后又安装了个更新包，突然就重启了，然后就卡死了，手机报警说状态异常，去售后说是主板烧了，不更换主板根本用不了。

10、建议mate20Pro的用户先不要升级鸿蒙系统，升级系统的一定把人脸识别关掉，发热严重的就容易烧主板。

11、以为自己的Mate20pro能够躲过烧主板的命运，结果在更新鸿蒙三个月之后烧了主板，采用的方法是自己掏钱换主板。

12、有些用华为Mate20Pro升级到鸿蒙系统后的，都导致部分用户的手机成砖块，华为售后也没有人出面处理，默默让用户自己花钱更换主板，往后都没人敢用Mate20Pro了，

13、mate20Pro升级到鸿蒙系统过后没多久主板就烧了，他们劝我换主板，没有维修价值，不过如果只是维修的话就少一点费用，换主板要加一倍的钱。

14、一句话，Mate20Pro过保的用户要小心了，之前就有关注到烧主板这个问题，现在手机上关闭了推送，并没有升级到鸿蒙系统，就怕出现烧主板的问题。

相关参考：搭载HarmonyOS出厂的手机在更新升级时会不会明显发热发烫。