当前使用华为手机助手导入视频一直有未完成的视频，一直都不能全部成功，比如提示已完成6个，未完成4个，请问是怎么回事呢？

解答

可能原因是手机助手不支持所需导入的视频的格式。当前支持视频格式类型有：ndv, divx, xvid, wmv, flv, ts, rmvb, mkv, mov, m4v, 3gp, rm, as, asf, avi, mp4。

说明

如果不是视频格式不支持的原因，请反馈给华为技术人员。当前，华为手机助手导入导出照片视频方面的机制还不完善，比如不能同一电脑导出时可以一键导出上次导出后的新照片、新视频、新截图等等相册的内容，同时，在导出时不可以设置按年份、月份、日期分类设置文件夹自动归类，另外，最好电脑不要再需要单独的软件，能够实现插线就可以导出，这个安全控制应该在鸿蒙HarmonyOS手机端进行设计。

相关参考：华为手机助手和鸿蒙OS不兼容，提示不兼容当前系统版本。